Grąžinimo Sąlygos

Sveiki atvykę į VERO ALDA MB elektroninę parduotuvę www.sporto-klubas.com. Mes stengiamės užtikrinti, kad būtumėte patenkinti mūsų parduodamais produktais. Šios grąžinimo sąlygos paaiškina, kaip galite grąžinti ar pakeisti prekes, kurias įsigijote mūsų elektroninėje parduotuvėje. Visos mūsų sąlygos atitinka naujausius Lietuvos Respublikos vartotojų teisių įstatymus ir aktus.

1. Grąžinimo politika

1.1. Jūs turite teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, nepriklausomai nuo priežasties.

1.2. Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, nenaudotos, nepažeistos ir su visais priedais.

1.3. Dėl higienos priežasčių, kosmetikos produktai ir maisto papildai gali būti grąžinami tik tuo atveju, jei pakuotė yra nepažeista ir nenaudota.

2. Grąžinimo procesas

2.1. Norėdami grąžinti prekes, prašome susisiekti su mumis el. paštu ask@sporto-klubas.com arba telefonu +370 645 65 717, nurodydami savo užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.

2.2. Mes Jums suteiksime grąžinimo numerį ir tolesnes instrukcijas.

2.3. Prekes turite grąžinti šiuo adresu: Piliakalnio g. 6, Medžionys, Prienų rajonas, Lietuva.

3. Grąžinimo išlaidos

3.1. Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka pirkėjui, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba buvo gauta klaidinga prekė.

3.2. Mes rekomenduojame naudoti sekamą siuntimą, kad būtų galima patvirtinti prekių grąžinimą.

4. Pinigų grąžinimas

4.1. Gavę grąžintas prekes ir patikrinę jų būklę, pinigus grąžinsime per 14 dienų nuo prekių gavimo.

4.2. Pinigai bus grąžinti į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, nebent susitartume kitaip.

5. Prekių keitimas

5.1. Jei norite pakeisti prekę į kitą dydį ar spalvą, prašome susisiekti su mumis el. paštu ask@sporto-klubas.com arba telefonu +370 645 65 717.

5.2. Pakeitimo procesas bus vykdomas pagal grąžinimo taisykles, nurodytas aukščiau, ir mes padėsime jums rasti tinkamą alternatyvą.

6. Nekokybiškos arba klaidingos prekės

6.1. Jei gavote nekokybišką arba klaidingą prekę, prašome susisiekti su mumis per 3 darbo dienas nuo prekių gavimo.

6.2. Tokiais atvejais mes padengsime visus grąžinimo ir pakeitimo išlaidas.

7. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie mūsų grąžinimo sąlygas, prašome susisiekti su mumis:

VERO ALDA MB
Kukučių g. 41, 51338, Kaunas, Lietuva
El. paštas: ask@sporto-klubas.com
Tel. nr.: +370 645 65 717

Prekių grąžinimo adresas: Piliakalnio g. 6, Medžionys, Prienų rajonas, Lietuva

8. Skundai

Jeigu manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai.

Šios grąžinimo sąlygos galioja nuo 2024 m. liepos 31 d.

Šis dokumentas atitinka visus Lietuvos Respublikos vartotojų teisių įstatymus ir aktus ir apima visus būtinus aspektus, kad būtų užtikrinta sąžininga ir sklandi prekių grąžinimo tvarka. Jei turite papildomų klausimų ar norite įtraukti daugiau informacijos, prašome susisiekti su mumis nurodytais kontaktais.