D.U.K.
Dažnai užduodami klausimai
1. Kokie yra pristatymo terminai Lietuvoje?
Užsakymai Lietuvoje pristatomi per 2–5 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo.
2. Ar teikiate tarptautinį pristatymą?
Taip, siunčiame į užsienį. Pristatymo trukmė priklauso nuo šalies ir siuntų tarnybos veiklos.
3. Kokia yra minimali užsakymo suma nemokamam pristatymui?
Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 30 EUR Lietuvoje, nuo 85 EUR Latvijoje ir Estijoje, bei nuo 135 EUR kitose šalyse.
4. Kokie yra prekių grąžinimo terminai?
Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo, jei jos atitinka grąžinimo sąlygas.
5. Ar galima grąžinti atidarytą kosmetikos produktą?
Dėl higienos priežasčių, atidaryti kosmetikos produktai negrąžinami, nebent jie yra nekokybiški.
6. Kaip inicijuoti prekių grąžinimą?
Susisiekite su mumis el. paštu ask@sporto-klubas.com arba telefonu +370 645 65 717, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
7. Kokie yra atsiskaitymo būdai?
Priimame mokėjimus kreditinėmis ir debetinėmis kortelėmis, banko pavedimu bei kitais nurodytais būdais.
8. Ar saugu atsiskaityti jūsų svetainėje?
Taip, užtikriname saugų atsiskaitymą, naudodami patikimas mokėjimo sistemas ir duomenų apsaugos priemones.
9. Kaip pasirinkti tinkamus baltyminius papildus sportui?
Rinkdamiesi baltyminius papildus, atsižvelkite į savo mitybos poreikius, treniruočių intensyvumą ir tikslus. Konsultuokitės su mitybos specialistu, kad pasirinktumėte tinkamiausią produktą.
10. Kada geriausia vartoti baltyminius kokteilius?
Baltyminius kokteilius rekomenduojama vartoti po treniruotės, siekiant palaikyti raumenų atsistatymą. Taip pat juos galima vartoti kaip užkandį tarp valgymų.
11. Ar jūsų siūlomi maisto papildai tinka vegetarams ir veganams?
Taip, turime produktų, tinkamų vegetarams ir veganams. Kiekvieno produkto aprašyme nurodoma, ar jis atitinka šiuos kriterijus.
12. Kaip naudoti kolageno papildus grožiui?
Kolageno papildus rekomenduojama vartoti pagal gamintojo nurodymus, dažniausiai vieną kartą per dieną, su maistu arba be jo. Reguliarus vartojimas padeda palaikyti odos elastingumą ir sveiką išvaizdą.
13. Ar galiu derinti skirtingus maisto papildus?
Prieš derindami skirtingus maisto papildus, pasitarkite su sveikatos priežiūros specialistu, kad išvengtumėte galimų nepageidaujamų sąveikų.
14. Kaip laikyti maisto papildus?
Laikykite maisto papildus sausoje, vėsioje vietoje, apsaugotoje nuo tiesioginių saulės spindulių, vaikams nepasiekiamoje vietoje.
15. Ar jūsų produktai turi galiojimo laiką?
Taip, visi mūsų produktai turi galiojimo laiką, nurodytą ant pakuotės. Rekomenduojame vartoti produktus iki nurodytos datos.
16. Kaip sužinoti, ar produktas yra sandėlyje?
Produktų prieinamumas nurodytas mūsų svetainėje. Jei prekės nėra sandėlyje, apie tai bus informuojama produkto aprašyme.
17. Ar teikiate nuolaidas lojaliems klientams?
Taip, siūlome specialias nuolaidas ir akcijas lojaliems klientams. Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį, kad gautumėte naujausią informaciją apie pasiūlymus.
18. Ar jūsų produktai yra sertifikuoti?
Taip, daugelis mūsų siūlomų produktų turi atitinkamus sertifikatus, patvirtinančius jų kokybę ir saugumą. Kiekvieno produkto aprašyme rasite informaciją apie turimus sertifikatus ir atitiktį standartams.
19. Ar jūsų produktai yra ekologiški?
Dalis mūsų asortimento sudaro ekologiški produktai. Kiekvieno produkto aprašyme nurodoma, ar jis turi ekologiškumo sertifikatą.
20. Kaip pasirinkti tinkamus vitaminus sveikatai palaikyti?
Vitaminų pasirinkimas priklauso nuo individualių poreikių ir sveikatos būklės. Rekomenduojame pasitarti su sveikatos priežiūros specialistu prieš pradedant vartoti naujus papildus.
21. Ar siūlote dovanų kuponus?
Taip, mūsų parduotuvėje galite įsigyti dovanų kuponus, kurie puikiai tinka norint pradžiuginti artimuosius.
22. Kaip sužinoti apie naujausias akcijas ir nuolaidas?
Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį arba sekite mus socialiniuose tinkluose, kad gautumėte naujausią informaciją apie akcijas ir nuolaidas.
23. Ar jūsų produktai tinka vaikams?
Kai kurie mūsų produktai yra pritaikyti vaikams, tačiau prieš vartojant rekomenduojame pasitarti su pediatru ir atidžiai perskaityti produkto aprašymą.
24. Kaip galiu atšaukti arba pakeisti užsakymą?
Jei norite atšaukti arba pakeisti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda telefonu +370 645 65 717 arba el. paštu ask@sporto-klubas.com.
25. Ar teikiate konsultacijas dėl produktų pasirinkimo?
Taip, mūsų specialistai pasiruošę padėti jums išsirinkti tinkamiausius produktus. Susisiekite su mumis per kontaktinę formą svetainėje arba telefonu.
26. Kas yra Fruttberry?
Fruttberry – lietuviškas prekės ženklas, siūlantis 100% natūralius liofilizuotų vaisių, daržovių ir uogų miltelių mišinius. Šie produktai padeda lengvai ir greitai gauti rekomenduojamą dienos vaisių ir daržovių normą, praturtinti mitybą skaidulomis bei vitaminais.
27. Kaip vartoti Fruttberry produktus?
Fruttberry miltelius galite maišyti su vandeniu, sultimis, jogurtu ar įtraukti į kokteilius. Taip pat juos galima naudoti kepiniuose ar pabarstyti ant košių bei salotų, praturtinant patiekalus natūraliais vitaminais ir skaidulomis.
28. Kas yra Savaip Skin?
Savaip® – lietuviškas odos priežiūros prekės ženklas, skirtas jautriai, po aknės ir pažeistai odai. Jų produktai sukurti naudojant švelnias, tačiau veiksmingas formules, praturtintas natūraliais ir kliniškai patvirtintais ingredientais, siekiant atkurti odos barjerą ir suteikti jai sveiką išvaizdą.
29. Kaip naudoti Savaip Skin produktus?
Savaip Skin siūlo įvairias odos priežiūros priemones, tokias kaip veido prausikliai, tonikai, serumai ir kremai. Rekomenduojama naudoti šiuos produktus kasdien, laikantis gamintojo nurodymų, siekiant atkurti ir palaikyti sveiką odos būklę.
30. Kas yra iCONFIT?
ICONFIT – Estijos prekės ženklas, specializuojantis kolageno, sporto ir sveikatingumo mitybos produktų gamyboje. Jų asortimente rasite hidrolizuotą kolageną, išrūgų baltymus, dietinius kokteilius, kreatino monohidratą ir kitus aukštos kokybės papildus, skirtus sportininkams ir sveikata besirūpinantiems asmenims.
31. Kaip vartoti iCONFIT kolageno produktus?
ICONFIT hidrolizuotą kolageną rekomenduojama maišyti su vandeniu, sultimis ar kitais gėrimais. Vartokite pagal gamintojo nurodymus, kad palaikytumėte sąnarių, odos ir plaukų sveikatą.
32. Kas yra New Granny?
New Granny – Lenkijos startuolis, kuriantis aukštos kokybės baltymų gėrimus, tokius kaip baltyminiai pieno kokteiliai ir „Protein Latte“. Šie gėrimai turi 25 g baltymų, neturi riebalų ir cukraus, todėl yra puikus pasirinkimas sportuojantiems ir sveikata besirūpinantiems asmenims.
33. Kada vartoti New Granny baltymų gėrimus?
New Granny baltymų gėrimus galite vartoti prieš arba po treniruotės, siekiant palaikyti raumenų atsistatymą, arba kaip sveiką užkandį dienos metu.
34. Kas yra Sotukai?
Sotukai™ – sveikatai palankūs užkandžiai, pagaminti iš natūralių ingredientų, be pridėtinio cukraus ir dirbtinių priedų. Jie skirti tiems, kurie ieško sveikų ir skanių alternatyvų įprastiems užkandžiams.
35. Kaip vartoti Sotukai užkandžius?
Sotukai užkandžiai puikiai tinka kaip greitas ir sveikas užkandis tarp valgymų, keliaujant ar po treniruotės. Jie suteikia energijos ir padeda palaikyti sotumo jausmą.